I will be brief , as I realise there is very little time. Commissioner , I have to say that the implementation of the rights we have are , frankly , a joke at the moment. I was recently in Amsterdam and watched KLM dealing with delayed passengers by rebooking them on a self check - in | Ich fasse mich kurz , denn mir ist bewusst , dass die Zeit sehr drängt. Herr Kommissar , ich muss schon sagen , dass die Umsetzung dieser Rechte , offen gesagt , derzeit ein Witz ist. Ich war kürzlich in Amsterdam und konnte dort selbst beobachten , wie KLM mit verspäteten Fluggästen umging |